Mağaza Politikası
Müşteri Hizmetleri
ÖZ GAZİANTEP ÖZGA BAHARAT olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutuyoruz. Gaziantep’in köklü baharat kültürünü en doğal ve en kaliteli ürünlerle sofralarınıza ulaştırırken, alışveriş sürecinizin her aşamasında yanınızda olmayı hedefliyoruz.
Sipariş, ürün bilgisi, kargo süreci veya ödeme işlemleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Deneyimli müşteri destek ekibimiz taleplerinize en kısa sürede dönüş sağlamaktadır. Amacımız güvenli, şeffaf ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmaktır.
Gizlilik ve Güvenlik
Müşterilerimizin kişisel bilgilerinin korunması ÖZ GAZİANTEP ÖZGA BAHARAT için en yüksek önceliktir. Paylaştığınız tüm bilgiler, yürürlükteki KVKK mevzuatına uygun olarak korunmakta ve üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
Kredi ve banka kartı ödemeleriniz, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz ve görüntülenmez. Havale/EFT işlemleriniz ise yalnızca firmamıza ait resmi banka hesapları üzerinden kabul edilmektedir.
Verileriniz güvenli sunucularda korunmakta olup, yalnızca sipariş süreci ve yasal yükümlülükler kapsamında kullanılmaktadır.
Toptan Satış Talepleri
Baharat ve yöresel ürünlerimizi toptan olarak satmak isteyen işletmeler için iş birliğine açığız. Restoranlar, marketler, şarküteriler ve diğer satış noktaları için özel fiyatlandırma ve tedarik seçenekleri sunmaktayız.
Toptan alım talepleriniz ve iş ortaklığı başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Uzun vadeli, güvene dayalı ve sürdürülebilir ticari ilişkiler kurmayı hedefliyoruz.
Ödeme Yöntemleri
• Kredi / Banka Kartı (iyzico Güvencesiyle)
• Havale / EFT
Tüm ödemeler güvenli altyapı üzerinden alınmakta olup, siparişler ödeme onayının ardından işleme alınmaktadır.